Башкирия: В частном пансионате для престарелых – очередное ЧП

Уфимке Софье пришлось забрать свою больную 71-летнюю маму из частного пансионата всего через несколько месяцев после того, как она определила её туда. В очередной раз приехав навестить родного человека, женщина увидела ужасающую картину: тело пенсионерки было покрыто ссадинами и синяками. Её увезли в больницу, сейчас она находится в реанимации.

Найти хороший пансионат для пожилых - большая удача. Фото freepik.com

ПАДЕНИЕ ИЛИ ПОБОИ?

В поисках пансионата для мамы, страдающей тяжёлой формой деменции, Софья руководствовалась отзывами. Выбор пал на частное заведение «Лотос» в Благовещенске, работающее около года. По словам женщины, сотрудники заверили её, что за мамой будет осуществляться должный уход.

В сутки содержание обходилось в 1,1 тыс. рублей. В конце января этого года Софья отвезла мать в пансионат. Когда навестила родительницу в феврале, та ещё ходила и могла самостоятельно себя обслуживать. По словам Софьи, у неё был хороший аппетит, жалоб она не высказывала.

В последний день марта уфимке прислали сообщение, что её мама упала и ударилась, в результате чего на лице образовался синяк. Вместе с тем Софью заверили, что в целом пожилая женщина чувствует себя неплохо.

Спустя неделю Софья снова позвонила администрации пансионата, чтобы узнать о самочувствии матери. И получила ответ: ей плохо, всё время лежит, ей назначен курс капельниц с витаминами.

10 апреля Софья с супругом приехала навестить маму и застала её в крайне тяжёлом состоянии – пожилая женщина была полностью обездвижена.

- По всему телу у неё были синяки, многочисленные телесные повреждения и пролежни, – рассказала уфимка.

Родные вызвали скорую помощь, на которой бабушку увезли в Благовещенскую центральную районную больницу. Медики диагностировали у неё перелом шейки бедра со смещением.

По словам Софьи, сотрудники пансионата утверждали, что она споткнулась о порог ванной комнаты и упала. Женщина возмущена, что её не поставили в известность об этом инциденте и не оказали её матери необходимую первую помощь. «Она просто лежала и умирала», – констатирует дочь. 

Госпитализировать бабушку не стали и предложили увезти её домой. Но Софья решила забрать маму в Уфу, где её положили в больницу №21. Помимо шейки бедра, у пенсионерки сломаны четыре ребра, образовался тромбоз. Сейчас она в реанимации, её состояние оценивается как крайне тяжелое.

«РВАЛА ОБОИ И ПОРТИЛА БЕЛЬЕ»

Директор пансионата Лилия Васильева говорит, что, когда постоялица споткнулась, её положили на кровать, а затем сообщили дочери, но та так и не приехала навестить мать. С её слов, пожилую женщину перевели в палату для лежачих. Гематомы после падения появились через три-четыре дня, а родственники приехали на пятый день.

Лилия Васильева объяснила, что вызывать скорую сотрудники не стали, так как угрозы для жизни пострадавшей не было.

- Эта бабушка нам и подушки вытаскивала, и обои рвала, и постельное бельё портила, - прокомментировала директор пансионата. - Родственники из-за этого от неё избавились, они рассказывали, что она и дома так делала.

Чтобы компетентно разобраться в ситуации, женщина обратилась в Следственный комитет. Отметим, что для Васильевой это не первое учреждение, которым она руководит. В 2021 году она возглавляла пансионат «Долголетие» в Уфе. Тогда это заведение попало в поле зрение следственных органов. Уфимка Рита Ибрагимова забила тревогу после того, как обнаружила на теле своей мамы пролежни.

- Персонал хамский: кричат на больных, оказанию медицинской помощи совершенно не обучены, - рассказала женщина. - Старики все с язвами, грязные, голодные, одна лежала, видимо, избитая, потому что держалась за лицо. Окна не открываются, смрад стоит на весь пансионат. В санузлах грязь. Бабушка наша вся с гнойными глазами, постояльцы лежат на матрасах, без простыней. Одна женщина вся в фекалиях.

В результате пансионат, в котором жили 22 пожилых человека, в том числе 7 немобильных, закрыли. Некоторых постояльцев отправили обратно домой, остальных разместили в государственном учреждении.

ПРОВЕРЯЮТ ПОСЛЕ ЖАЛОБ

В министерстве семьи, труда и соцзащиты населения от комментариев отказались, объяснив тем, что «эта организация не является подведомственной». Чиновники подчеркнули, что за деятельностью учреждений, которые поставляют услуги на свободном рынке, должны следить контрольно-надзорные органы.

Однако нарушения в частных пансионатах, работающих «в тени», в Башкирии выявляют периодически одно за другим. Они не уведомляют органы власти о своей деятельности. И по факту проверяют такие организации только после жалоб от граждан. Один из последних случаев зафиксирован в 2023 г., когда прокуратура выявила многочисленные нарушения в частном пансионате в селе Черкассы Уфимского района. В нём круглосуточно пребывали более 60 престарелых граждан, в том числе инвалидов. В результате проверки выявлены нарушения требований санитарно-эпидемиологического законодательства и противопожарных норм.

Ещё в 2020 г. депутаты Госсобрания РБ предложили ввести обязательное лицензирование деятельности частных домов престарелых. Это произошло после скандала вокруг пансионата «Моя семья» в посёлке 8 Марта. Тогда при попытке побега через окно погиб 81-летний мужчина. Но в 2021 г. Совет законодателей РФ проект отклонил. В заключениях профильного комитета и правового управления Госдумы содержался ряд рекомендаций, которые учли в дальнейшей работе. В 2023 г. парламент Башкирии повторно внес в Госдуму законопроект о лицензировании.

- Мы получали отрицательные отзывы, дорабатывали законопроект и продвигали его вновь, – сообщил спикер парламента Константин Толкачев. - Инициатором на этот раз стало Главное управление МЧС России по Республике Башкортостан. Обращение в адрес Госсобрания поступило после очередного пожара в нелегальном доме престарелых, в котором погибли более 20 человек. Трагедия случилась в Кемерово. До этого были Тюменская область, Москва, Красногорск, Абзелиловский район Башкирии. От такого сегодня не застрахован ни один регион. Частных домов престарелых по России очень много, но подавляющее большинство работают в тени. Они невидимы для государства, в том числе для контролирующих органов. А когда случаются трагедии, жертв бывает очень много, ведь их подопечные – немощные люди.

P.S. 16 апреля стало известно, что Прокуратура Благовещенска организовала проверку по факту нарушения правил содержания в пансионате. На место выехали работники надзорного ведомства. Они проверят соблюдение требований санитарно-эпидемиологического законодательства, противопожарных норм, дадут оценку качеству и условиям содержания пожилых людей, своевременности оказания им медицинской помощи, а также действиям должностных лиц учреждения и персонала. 

Елена ЕВТЕЕВА