Башкирия: «Ошибки» стоматологов дорого обходятся пациентам

В Уфе врач детской стоматологической поликлиники ошибочно удалил 11-летней пациентке не больной временный зуб, а постоянный и совершенно здоровый коренной, а потом попытался «вживить» его обратно. К сожалению, порой посещение стоматолога влечёт тяжкие последствия для пациентов.

Иногда при манипуляциях необходим родительский контроль. Фото freepik.com

УДАЛИЛ И НЕ ЗАМЕТИЛ

Детская поликлиника №7 – единственная в миллионном городе, где в круглосуточном режиме работает кабинет неотложной стоматологической помощи для детей. По информации на официальном сайте медучреждения, это одно из крупнейших специализированных стоматологических поликлиник в республике, обслуживает более 61 тыс. детей Орджоникидзевского и Октябрьского районов Уфы.

По словам Ирины Омелиной, она с дочкой бывала здесь и раньше, и никаких нареканий к работе врачей не было. На этот раз всё, казалось бы, пошло «по плану»: стоматолог вырвал девочке зуб и отпустил её. Но, заглянув дочери в рот, мама, по её словам, едва не потеряла сознание: вместо удалённого больного молочного хирург удалил ребёнку постоянный здоровый!

Когда женщина сообщила врачу об ошибке, тот вновь усадил девочку в кресло.

- После этого он час проводил какие-то манипуляции с этим зубом, вставил его обратно, прикрепил проволоку на четыре зуба, в том числе на больной молочный, – рассказала Ирина.

По её словам, из-за головной боли и постоянного стресса девочка сидит на обезболивающих, не может нормально ни спать, ни есть. Медики сообщили, что теперь ребёнку необходимо каждые два дня делать рентген, чтобы следить за состоянием зуба. Уфимка говорит, что будет отстаивать права дочери и обратится в Следственный комитет.

ПОКАЖУТ ПРОВЕРКА И ВРЕМЯ

Тем временем минздрав начал свою проверку. Как сообщил официальный представитель ведомства Тагир Гизатуллин, по данному случаю «запланировали проведение ведомственной проверки контроля качества оказания стоматологической помощи ребенку». Главный врач поликлиники Руслан Галеев пригласил пострадавшую пациентку и её маму на приём.

Инцидентом заинтересовалась и прокуратура Башкирии, к надзорным мероприятиям привлекли Росздравнадзор. Они проверят поликлинику и специалистов, причастных к случившемуся.

- Ведомство проверит исполнение законодательства о здравоохранении, даст оценку действиям должностных лиц при оказании медицинской помощи ребёнку. При наличии оснований будет решен вопрос о принятии мер прокурорского реагирования, - пояснили в прокуратуре.

- Все мы люди и допускаем ошибки, - говорит детский врач-стоматолог Рима Федорова. - Но в защиту коллеги хочу сказать, что в этой ситуации он провёл правильную процедуру.

По её словам, после удаления врач установил не проволоку, а шину для реплантации зуба, которую снимают через несколько месяцев. Но приживаемость зуба зависит от нескольких факторов.

- Во-первых, надо знать, в каких условиях происходила установка зуба, были ли соблюдены нормы асептики. То есть, всё, что соприкасалось с раной, должно было быть стерильным: инструменты, приборы. Если девочка не болела последние несколько недель, заживление может произойти с большой вероятностью. По моему опыту, шансов в этом случае 50 на 50. Здесь покажет только время.

ФАТАЛЬНЫЙ ВИЗИТ

Несмотря на очевидную дикость, описанный случай далеко не единичен. Так, в 2022 г. в раскрученной частной клинике Стерлитамака 26-летней Регине ошибочно удалили здоровый зуб вместо больного, который спровоцировал отёк челюсти и воспаление лимфоузла. Заплатив за услугу 2 тыс. руб., уже дома девушка обнаружила, что проблемный зуб остался на месте. В итоге клиника вернула пациентке 1500 руб. (за вычетом стоимости анестезии). Регине же пришлось продолжить лечение в отделении челюстно-лицевой хирургии и почти месяц провести на больничном. Пациентка обратилась в суд.

Ещё более трагичным оказались последствия визита к стоматологу для 3-летней жительницы посёлка Кандры Юлианы: в результате стоматологических манипуляций малышка лишилась… части челюсти. Началось с того, что после жалоб девочки на зубную боль мама отвела дочку в Кандринское отделение ЦРБ, где стоматолог удалил ребёнку якобы проблемный зуб. Но после процедуры состояние девочки ухудшилось: боли усилились, поднялась температура, начался отёк лица. Удаление второго зуба только усугубило состояние ребёнка, и врач вновь взялся за щипцы… Последствия удаления трёх подряд зубов оказались печальными: туймазинские врачи заключили, что без помощи хирургов не обойтись. Но и после четырёх операций в уфимской больнице воспаление пошло дальше, поэтому медикам пришлось вскрыть и почистить глазницу, чтобы удалить охваченные некрозом кусочки челюсти. Уфимские врачи признали: ещё немного промедления - и было бы поздно. В результате неудачных манипуляций у ребёнка деформирован лицевой отдел черепа. Тем не менее, в возбуждении уголовного дела было отказано: по заключению следователей, данных, указывающих на то, что оказанные врачом медуслуги повлекли причинение вреда здоровью ребёнка, не имеется.

В сравнении с этим, можно сказать, «повезло» жительнице Нефтекамска. В декабре 2022 года она обратилась в стоматологическую клинику, чтобы удалить зуб, а вышла с приёма… со сломанной челюстью. По решению суда клиника перевела на счёт пациентки 25 тыс., оплатила лекарства и консультацию невролога, а также 200 тыс. руб. морального вреда.

Елена ЕВТЕЕВА