Башкирия: В Уфе сотрудники Сбербанка испытали на себе страдания инвалидов

23 мая 2017

23 мая 2017.

В Уфе на протяжении двух недель сотрудники Сбербанка с помощью специального костюма GERT проверяли качество банковских услуг, предоставляемых инвалидам.

Глава крупнейшего российского банка Герман Греф в декабре прошлого года лично испытал костюм, симулирующий инвалидность, попытавшись получить кредит. Эти костюмы были изобретены в Великобритании для подготовки врачей. Первой в мире финансовой организацией, использовавшей их для адаптации своих продуктов для инвалидов, стал английский банк Барклайс. В этом костюме практически ничего не видно, затруднены движения, трясутся руки.

Сотрудники Сбербанка распределяли между собой роли банковского работника и инвалида, пытались совершить операцию, например, открыть вклад, а после фиксировали свои впечатления и менялись ролями.

- Использование костюмов GERT – лишь часть большого проекта под названием «Особенный банк», - сказал управляющий Башкирским отделением Сбербанка Марат Мансуров, - Ранее мы тестировали удаленный сурдоперевочик, благодаря которому люди с нарушением слуха получали услуги в банке быстрее и удобнее. Основная идея «Особенного банка» – сделать обслуживание инвалидов и пожилых людей в нашем банке как можно более комфортным.

Эмиль ШАЯХМЕТОВ


RSS

 
 

Другие новости рубрики «Общество»:

 
Крокус скорби
Башкирия: Все заголовки четверга 17 мая
Юрий Шевчук с боем взял Сибирь. «АиФ - Башкортостан» помог сиротам-погорельцам получить дом
В Уфимском госпитале ветеранов отказали в бесплатной помощи
Хорошее резюме, здоровое нахальство и нужное знакомство – три главных способа для трудоустройства в Башкирии
Мэрия Уфы обещала жителям Башкирии теплое отношение
Октябрь в Башкирии обещает быть дождливым